TRAVELERIGHTS est une entreprise spécialisée dans le droit des passagers aériens. Elle accompagne les passagers afin qu’ils puissent recourir à leurs indemnités de retard de vol, annulation de vol, perte de bagages…Travel Rights les assiste dans leurs démarches d’indemnisation en leur offrant un service rapide, sécurisé et transparent.

Afin de digitaliser ses services,TRAVELERIGHTS nous a mandaté pour la création de leur site web qui devait servir de vitrine ainsi que la mise en place et la gestion de leur médias sociaux. 

Les enjeux

L’entreprise, en phase de développement,avait besoin d’asseoir sa notoriété sur la toile. C’est donc à cet effet qu’elle a souhaité mettre en place un site internet et rendre effective sa présence sur les médias sociaux.

Les solutions mises en place

Une analyse préalable des sites des concurrents et l’environnement digital de TRAVELERIGHTS était nécessaire. Nous avons ensuite conçu le site web pour qu’il soit en adéquation avec les objectifs de l’entreprise et surtout qu’il soit optimisé pour faciliter l’expérience utilisateur. 

Nogae Group a également accompagné TRAVELERIGHTS dans la mise en place de sa présence digitale en élaborant sa stratégie marketing digital globale. Il s’agissait entre autres de la création de pages Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram. Globalement, la stratégie social media portait sur l’élaboration d’une stratégie de:

• contenu médias sociaux : ligne éditoriale, rédaction de publications, réalisation de visuels…
• contenu site internet : rédaction de pages,ligne éditoriale, rédaction d’articles de blog, réalisations bannières

Résultats

Malgré la survenue de la pandémie du Covid-19 qui a grandement affecté l’industrie aérienne, nous continuons l’accompagnement au quotidien pour bâtir une communauté engagée et surtout informer les voyageurs aériens sur leur droits.