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Quels sont les principaux outils pour optimiser la croissance de votre entreprise? Aujourd’hui plus que jamais, la croissance des entreprises est devenu un enjeu fondamental pour tous les dirigeants. Alors dans cet article, on vous donne quelques outils pour optimiser la croissance de votre entreprise.

1- Innovez encore et encore!

Ce qui différencie les entreprises qui réussissent des autres, c’est leur capacité à innover sans cesse. Sans innovation, sans nouveaux produits ou services, l’entreprise décline peu à peu et fini par disparaître. Même les grosses multinationales qui existent depuis des centaines d’années avec des produits plébiscités sur le marché, sont en innovation permanente.

N’oubliez pas que vous devez innover ou vous préparer à mourir.

2-Faites de la gestion des talents votre crédo

Le talent a besoin d’être stimulé et utilisé sinon, il finit par s’envoler ou il s’éteint tout simplement. Et un talent qui se volatilise est toujours une perte pour l’individu et pour l’organisation. Pour une entreprise, la gestion des talents s’effectue donc à plusieurs niveaux :

• Détecter : trouver en externe des individus talentueux pour les postes à pourvoir, identifier en interne des collaborateurs susceptibles d’avoir des compétences pour occuper le poste.
•  Fidéliser : donner envie à un individu d’intégrer votre entreprise, retenir un collaborateur déjà en poste au moins pendant un certain temps.
•  Valoriser : placer le nouveau talent au bon endroit et pousser l’intelligence collective et/ou reconnaître et mettre en valeur ceux déjà présents dans l’entreprise et inciter la collaboration.

Stimulez et motivez vos collaborateurs si vous voulez booster la croissance de votre entreprise.

3- Améliorez constamment votre service client

C’est connu: LE CLIENT EST ROI. Alors, une relation client de qualité est fondamentale pour assurer plus de vente.

Fidéliser coûte moins cher que prospecter et trouver de nouveaux clients. Malheureusement, tous les ans, les entreprises perdent en moyenne 10 % de leurs clients. Ce qui sur la durée constitue de grosses pertes énormes de clientèle.
Un service de qualité apporte d’excellents résultats sur le long terme. Il existe aujourd’hui une multitude d’outils comme des logiciels de CRM (customer relationship management). Cela vous permettra ainsi de mieux connaître votre cible et les fidéliser.

4- Elaborez une stratégie digitale cohérente

A l’ère de la digitalisation, toutes les entreprises qui se créent utilisent la même recette. Elles se formalisent et acquièrent un site web opérationnel prêt à l’emploi. Ces sites sont généralement taillés pour la prospection et pour être le meilleur outil d’acquisition de nouveaux clients.

Les consommateurs étant désormais digitalisés, c’est donc tout naturellement en ligne qu’il faut les séduire avant qu’ils contactent une entreprise. Plus de 70% des acheteurs affirment qu’ils effectuent le parcours d’achat tout seuls en s’informant auprès de blogs, recommandations ou autres articles qui les intéressent.

C’est pour cette raison qu’il est impératif et fondamental de créer du contenu.

Pas de contenus = pas d’audience = pas de prospects = pas de nouveaux clients = pas de croissance

5- Alignez les objectifs de vos différentes équipes

Pour mener la croissance de votre entreprise, vous devez absolument faire travailler les départements marketing et ventes en synergie. L’objectif ultime étant la croissance de l’entreprise à travers, ils se doivent d’avoir les mêmes objectifs SMART.

Faites en sorte que le département marketing s’engage à fournir aux commerciaux, des prospects prêts à la vente et que les commerciaux se concentrent sur leur principale mission: vendre. Vous aurez des résultats au delà de vos attentes.

A lire aussi |Mobile marketing: quelles sont les meilleurs outils?

Quels sont les meilleurs outils mobile marketing pour augmenter vos ventes ou acquérir plus d’utilisateurs? sachant que le monde comptera bientôt plus de 2 milliards d’utilisateurs de smartphone et que plus de 70% des utilisateurs ont affirmé lire systématiquement leurs messages, le mobile marketing est en passe de devenir incontournable. On a listé pour vous les meilleurs outils pour attirer plus d’utilisateurs et augmenter vos ventes.

SMS

Les SMS ont des avantage incontestables pour le marketing mobile. Le taux de lecture va jusqu’à 95%, dont 90% dans les 10 minutes après la réception du SMS, ce qui fait de cet outil l’une des armes de marketing mobile les plus efficaces. Ni l’expéditeur ni le destinataire n’ont besoin de la connexion internet pour pouvoir communiquer. et les SMS peuvent être lus sur tous les téléphones mobiles, pas seulement sur les smartphones. En vous servant des informations de votre base de données, il est aussi possible de n’envoyer les SMS qu’aux utilisateurs qui se trouvent dans votre zone en cas de promotions.

L’ E-mail

L’email marketing peut sembler démodé, mais les chiffres nous disent autre chose. Le taux d’ouverture des mails dépasse les 50% ! Il existe de nombreuses plateformes d’envoi d’email. Assurez-vous d’en choisir une qui vous donne accès aux données sur la performance de vos campagnes d’emailing telles que le taux d’ouverture, le temps de lecture et le nombre de clics sur les liens. Vous pourrez vous en inspirer pour améliorer votre stratégie de marketing.

Instagram

avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs dans le monde, Instagram est devenue le réseaux social par excellence pour toutes les compagnies. Que ce soit la mode ou les sociétés de service, tout le monde y a sa place. Combinée à la puissance du ciblage publicitaire Facebook, vous pouvez accéder à ce public de manière significative avec cet outil de marketing des réseaux sociaux.

Similaire à la publicité sur Facebook, Instagram a une pléthore d’options. En utilisant les annonces Instagram, vous pouvez augmenter la sensibilisation et l’association des messages, générer du trafic vers votre site internet ou rediriger les utilisateurs vers les produits que vous proposez.

Facebook

C’est le réseau social le plus utilisé et aussi un puissant outil de marketing.

Facebook représente un très bon médium publicitaire autant pour les petites, les moyennes et les grandes entreprises. Cela est notamment dû au fait que d’y faire de la publicité et d’y rejoindre une large public est assez économique. Le réseau social met à votre disposition des segments de clients et des territoires tout autant précis.

De plus, il est possible de personnaliser les onglets de la page de votre entreprise, ce qui vous permet d’y afficher en permanence vos services et produits.

Les logiciels de planification

Il est tout aussi important d’utiliser des outils de suivi et de planification de vos campagnes marketing mobile. Cela vous permettra d’assurer de meilleurs résultats.

Il en existe une pléthore. Vous devrez juste vous assurer d’utiliser les plus adaptés à votre activité. Il en existe qui permettent de centraliser toutes vos actions de marketing mobile.

voici une liste non exhaustive de logiciels qui vous permettront de mener à bien vos campagnes.

• Buffer
• Hootsuite
• Combin
• Quintly
• Google Analytics
• Yelps…

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Comment optimiser le référencement de votre entreprise? Aujourd’hui, asseoir la notoriété d’une entreprise passe par son Référencement sur les moteurs de recherche. Il est donc primordial pour les entreprises de mettre en place une stratégie afin d’être en tête sur les moteurs de recherche.

Qu’est-ce que le référencement?

Le référencement est l’ensemble des techniques qui permettent d’inscrire son site dans les moteurs de recherche, et surtout, d’améliorer le classement de ses pages web, dans les résultats fournis par ces mêmes moteurs de recherche.

Il faut bien différencier la notion de référencement naturel et celle de référencement payant. Le premier fait référence à toutes les techniques utilisées pour améliorer le positionnement du site dans les moteurs de recherche et accroître sa popularité, le second correspond à l’utilisation de publicités comme les campagnes adwords, achat de bannières….

Lorsqu’on veut optimiser le référencement de son site web, la toute première question à se poser est la suivante : « Quelles sont les requêtes pour lesquelles je souhaite apparaître en première position sur les moteurs de recherche? »

Définissez votre stratégie de mots-clés

La recherche de mots-clés est l’une des étapes les plus fondamentales et stratégiques du référencement d’un site web. Le but est de lister l’ensemble des requêtes (Google, Bing…) que les utilisateurs pourraient émettre afin d’être redirigés vers votre site web ainsi que toutes les requêtes sur lesquelles vous voulez vous positionner.

Cela correspond à votre activité et votre positionnement par rapport à vos clients.

Si vous évoluer dans le domaine de l’électroménager par exemple et plus précisement les écrans, faites en sorte de vous positionner sur « quelle télévision choisir? » « accessoires de télévision » « meilleure qualité de télévision »…

Vous pourrez vous faire aider par des outils de recherche de mots clés comme comme SEMrush, Yooda Insight, Mazen, Google Trends…

Choisir ses mots-clés SEO consiste à faire le tri et sélectionner des centaines de requêtes en rapport avec votre domaine d’activités. l’idéal serait de faire ce travail pour chacune de vos activités, chacun de vos produits, chacune des pages de son site web.

On vous recommande d’allonger les requêtes avec plus de 4 mots pour capter le plus de recherches.

OPTIMISER LE RÉFÉRENCEMENT DU CONTENU

La rédaction de vos contenus web doit permettre aux utilisateurs une meilleure expérience et aussi satisfaire les robots. Utilisez donc un ton concis et clair avec un champ lexical adapté. Optimisez donc vos contenus en utilisant des termes importants et essentiels. Les fautes d’orthographe de grammaire ou de syntaxe sont à éviter. Il y va de votre image.

Soyez présent sur les réseaux sociaux

Aujourd’hui les média sociaux sont incontournables! Asseoir votre notoriété passe donc par votre présence sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Linkedin et même Snapchat pour certains domaines d’activité) : Ces médias sociaux sont adaptés à toutes les entreprises et tous les secteurs d’activité en fonction des cibles et des objectifs à atteindre.

Vous pourrez même vous servir de certaines de ces médias sociaux pour relayer votre contenu.

optimisez votre référencement sur les réseaux sociaux

L’un des moyens les plus efficients pour augmenter votre audience et améliorer votre référencement est de produire du contenu attractif et pertinent. On parle dans ce cas de SMO (Social Media Optimization). Votre contenu sur vos réseaux sociaux finira pas être mentionné sur des sites autres que le votre. Cela aura pour conséquence directe d’impacter votre référencement naturel.

Solliciter des spécialistes du contenu web

Élaborer une stratégie, produire du contenu adapté et surtout qui vous aidera à gagner en visibilité C’est un métier ! La rédaction et la publication de contenus de qualité n’est pas le fait de l’improvisation. Pour éviter donc de faire un travail à vide,faites appel à des spécialistes comme NOGAE GROUP. Notre équipe de spécialistes saura répondre à toutes vos préoccupations…

A lire aussi |Accroître son portefeuille client grâce au Inbound marketing

Comment accroître son portefeuille client grâce au Inbound Marketing? En effet, savoir développer et gérer son portefeuille client est un enjeu stratégique contribuant à la bonne performance de toute entreprise. L’inbound marketing est aujourd’hui la méthode par excellence pour attirer les clients.

C’est quoi un portefeuille client ?

Un portefeuille client désigne généralement l’ensemble des clients d’une entreprise ou d’une agence. C’est également l’ensemble des clients dont un commercial a la charge . Le terme est notamment très utilisé dans le secteur bancaire pour désigner les clients gérés par un conseiller clientèle.

Le portefeuille client comprend l’ensemble des informations sur les clients travaillant avec votre entreprise : 

• Les coordonnées complètes de l’entreprise et de ses contacts
• Les projets signés et leurs caractéristiques
• Toutes les correspondances lors du processus de prospection
• Les autres détails importants concernant ce client.

Il est à noter que les leads, les prospects, les partenaires et les anciens clients ne rentrent pas dans votre portefeuille client.

Qu’est-ce que le Inbound Marketing?

L’inbound marketing ou marketing entrant est une stratégie marketing avec une approche différente de celle du marketing traditionnel. L’objectif de l’inbound marketing est d’attirer des prospects avec du contenu de qualité pour ensuite les convertir en clients sans avoir à les démarcher.

L’inbound marketing repose sur une stratégie de création de contenu qui permet d’attirer des visiteurs sur votre site web et votre blog, afin de les convertir en leads puis de les conclure en clients, par le biais de différentes techniques telles que le marketing automation, le lead nurturing, l’engagement sur les réseaux sociaux ou encore le blogging.

Les enjeux du Inbound Marketing

Les principaux leviers de l’inbound marketing sont les suivants:

• Attirer : capter les prospects en suscitant leur intérêt ou leur curiosité
• Convertir : qualifier les prospects et augmenter les acquisitions de leads ou les conversions
• Conclure : transformer les prospects en clients
• Informer : fidéliser les clients et faire d’eux des ambassadeurs

Ces différents leviers impliquent à chaque étape d’utiliser une stratégie spécifique.

Les différentes stratégies inbound marketing

La création de contenus

C’est en effet l’étape fondamentale à toute stratégie inbound pour attirer de nouveaux clients.

Créer du contenu original, intéressant avec une forte valeur ajoutée est susceptible d’attirer votre audience cible et de mettre en valeur vos produits ou services. Cependant, il ne s’agit pas de publier quelques articles intéressants sur son blog ou encore faire des publications pour obtenir immédiatement des résultats.

C’est un travail de longue haleine. Il est donc indispensable de mettre en place une stratégie de contenus pertinente. Faites en sorte de fournir à votre audience du conténu adapté et en adéquation avec leurs besoins. Ils doivent trouver des réponses à leurs préoccupations.

Vous devez donc mettre en place un système permettant d’étudier le comportement de votre cible et définir ses besoins. 

SEO , SMO

La seconde étape consiste à mettre le contenu à la disposition de l’audience via le blog (site web) et les média sociaux.

C’est en ce moment que le SEO et le SMO (Social Media Optimisation) entrent en jeu. Il s’agit de bien se positionner sur les moteurs de recherche et à long terme attirer et fidéliser les clients.

Contrairement au SEO qui intervient lors de la première étape qui consiste à attirer les prospects, le SMO lui intervient sur toute la chaine de la stratégie.

Ainsi grâce à votre stratégie marketing de contenus sur les réseaux sociaux, vous pouvez développer votre stratégie de contenus, mais également à créer une relation d’engagement avec vos clients pour les fidéliser sur le long terme afin d’en faire vos ambassadeurs. Il est donc conseillé de bien choisir les réseaux sociaux pour votre campagne de communication. Une entreprise spécialisée dans le B2B privilégiera par exemple LinkedIn.

LE MARKETING D’INFLUENCE

Le marketing d’influence consiste à utiliser la notoriété et la crédibilité des influenceurs (ou ambassadeurs) pour convaincre des prospects et promouvoir sa marque de manière indirecte.

il s’agit de vendre, d’améliorer sa visibilité, son image de marque et sa e-réputation ou de travailler son content marketing en s’appuyant sur des influenceurs.

Il s’agira donc pour vous de faire du placement de produits en partenariat avec des YouTubeurs, des blogueurs évoluant dans votre domaine d’activité ou encore de faire de la sponsorisation de contenus.

Toute cette stratégie agencée de manière pertinente aura pour résultat d’attirer plus de clients et donc d’accroître votre portefeuille.

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