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Créer une infographie à succès

Créer une infographie à succès

Comment créer une infographie à succès?

Qu’est-ce qu’une infographie?

L’infographie est un format de communication très utilisé sur le web et produit à l’aide d’un outil informatique. Elle permet de proposer au lecteur une information illustrée qui peut faire apparaître des graphiques, des chiffres, des images et du texte.  Une infographie a la faculté de présenter des données complexes et parfois condensées de façon concise et très claire.

Selon Jaime Serra, une infographie est “une forme de communication qui utilise le langage visuel et du texte. Les deux langages sont complémentaires, forment un tout, et ne peuvent dès lors plus être compris une fois séparés”.

Bien faites, les infographies racontent efficacement le récit des données en rendant l’information facile à appréhender, éducative, et engageante Les bonnes infographies doivent être en phase avec le type d’audience ciblée et le message à faire passer.

Quelles sont les étapes de création d’une infographie

Si l’infographie a vocation à faciliter l’assimilation des messages et des informations, elle reste difficile à réaliser. Alors, on vous a listé les étapes clés pour réaliser une infographie à succès ou qui « déchire tout ».

Définir l’objectif

C’est l’étape fondamentale à toute création de contenu. En effet, il est toujours impératif de définir l’objectif de la création de votre infographie. Comment allez-vous raconter votre histoire? Quelle est votre cible? Quelles sont les données dont vous disposez et quelles en sont les sources?

C’est la réponse à ces questions qui vous permettra de concevoir l’infographie capable de convertir vos leads.

Collecter les données

Un fois vos objectifs définis, il est temps d’aller à la recherche des informations en rapport avec le message que vous voulez faire passer. cherchez vous-même les informations sur autant de plateformes possibles. Comparez les informations collectées entre elles et retenez les plus pertinentes car une seule information fausse pourrait vous être préjudiciable.

Si vous avez du mal à trouver des informations par vous-même , les sites publics restent l’option la plus fiable. Il en existe dans tous les domaines.

Déterminer l’approche visuelle

Trouvez un « mood board » qui vous permettrons d’avoir une idée de ce que vous voulez réaliser. Notez que le but d’avoir un mood board est de pouvoir visualiser les aspects créatifs de votre infographie avant sa conception.

Choisissez ensuite le type d’infographie que vous voulez créer. Il en existe deux types:

Un premier beaucoup plus rustique où les données son généralement brutes. Il se présent souvent la forme de tableaux et de graphiques, visuellement attrayants par leur exécution.

Il y’a ensuite le second, caractérisé par l’illustration ou la métaphore, dans ce cas les données sont camouflées, avec un visuel qui a souvent peu de ressemblance avec un tableau ou un graphique. 

Concevoir votre visuel

En matière d’infographie, l’image prime sur tous les autres éléments de votre composition. L’image engendre une association d’idées, de concepts et de connaissances dans l’esprit de vos cibles qui vous permet en tant qu’entreprise, marque ou association de capter leur attention et d’accentuer la mémorisation de votre message.

Choisissez ensuite la palette de couleurs à utiliser. Veillez à ne surtout pas dépasser trois couleurs. L’idéal serait d’utiliser des couleurs en harmonie avec votre charte graphique.

C’est maintenant au tour de la police d’écriture. Il est important de choisir maximum deux polices différentes d’écriture au risque d’étoffer votre infographie. Les polices avec Serif sont adaptées pour créer un cadre attractif et formel. Dans le cas de la conception d’infographie plus formelle et institutionnelle, privilégier des polices sans Serif

La simplicité , le maître mot

On ne le dira jamais assez, plus c’est simple mieux c’est. Assurez-vous de simplifier au maximum votre infographie. Il n’est pas toujours évident de faire simple lorsqu’on est face à une pléthore d’informations. Pensez donc à synthétiser et ressortir l’essentiel des informations. Vous vous retrouverez avec un visuel trop chargé et illisible pour votre audience.

Utilisez votre infographie

Maintenant que vous avez fini de concevoir votre infographie, elle est prête pour dans votre compagne marketing. Sélectionnez vos différents canaux (médias sociaux, Newsletter, site web…) et partagez la.

L’avantage c’est que vous pourrez y ajouter des appels à l’action (CTA) et atteindre ainsi vos objectifs.

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Fidéliser votre clientèle grâce aux CRM

Fidéliser votre clientèle grâce aux CRM

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Comment fidéliser sa clientèle grâce aux outils CRM? Aujourd’hui plus que jamais, il est devenu fondamental de fidéliser sa clientèle. Qu’on soit une multinationale ou une boutique, l’objectif pour assurer sa pérennité est de voir revenir les clients.

Il faut donc mettre en place toute une stratégie en ce qui concerne l’accueil à la caisse, le modèle d’approche marketing, la chaîne d’approvisionnement… Les logiciels de gestion de la relation client viennent donc en amont pour faciliter le suivi de toutes ces tâches

Qu’est-ce qu’un CRM?

La gestion de la relation client (GRC), ou gestion des relations avec les clients, en anglais customer relationship management (CRM), est l’ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant ou proposant des services.

En ce qui concerne les applications informatiques, il s’agit notamment des progiciels qui permettent de traiter directement avec le client, que ce soit sur le plan de la vente, du marketing ou du service.

Les enjeux

Ces dernières décennies, le client a été progressivement mis au coeur de la stratégie de développement des entreprises. Il est donc devenu plus que nécessaire de mettre enn place un système de gestion de la relation client. Les enjeux de l’utilisation d’un outil CRM au sein des entreprises sont nombreux . Il est donc plus que nécessaire de Mettez le client au cœur de vos stratégies avec un CRM. Solution de suivi de la relation client, il vous donne accès en un coup d’œil à des centaines d’informations : numéro de téléphone, adresse, mail, date du dernier achat…. Autant d’éléments fondamentaux sur lesquels une stratégie marketing s’appuie pour être efficace et pertinente. Vous pourrez ainsi développer des programmes de fidélité adaptés, en fonction de votre marché et répondre aux besoins de vos clients tout en les anticipant.

FIDÉLISER GRÂCE À DES ÉCHANGES PERSONNALISÉS VIA UN CRM

Première étape vers la fidélisation client, être à l’écoute. Deuxième étape, la personnalisation de vos échanges. Le CRM permet à votre équipe commerciale de suivre l’avancée des interactions avec les différents prospects ou clients de votre entreprise. En maitrisant ces différentes étapes, vous optimisez la gestion de votre service client tout en mesurant le niveau de satisfaction client. L’objectif de ces échanges ? Donner l’impression au client d’être unique grâce aux outils de communication mis à disposition dans le CRM : emailing, sms… Mais n’oubliez pour avoir des clients 100% satisfait, ils doivent également pouvoir prendre contact avec vous, leur donner accès à vos informations (téléphonie, messagerie, extranet) est tout aussi important !

LA FIDÉLISATION CLIENT GARANT D’UNE IMAGE DE MARQUE POSITIVE

Un client fidèle devient un véritable ambassadeur pour votre marque : témoignage, avis positifs, partage sur les réseaux sociaux… Un rôle qu’il prend à cœur et qui est une mine d’or pour votre communication. Il devient votre porte-parole, votre soutien et est à l’écoute de toutes vos actualités. Il ne se contentera pas d’un seul achat, le client fidèle se tournera vers vous instinctivement dès qu’un nouveau besoin se fera sentir.

LE CRM UN OUTIL COLLABORATIF

Le CRM joue un rôle essentiel dans la définition d’une stratégie de fidélisation client. Il réunit équipe commerciale et marketing afin de créer ensemble une meilleure technique d’approche et renforcer les liens entre votre marque et vos clients. Ceci grâce à une vision 360° des données clients.

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Les formats de contenus pour un marketing réussi

Les formats de contenus pour un marketing réussi

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Quels sont les différents formats de contenus qui engendrent un marketing réussi? Aujourd’hui plus que jamais, les formats de contenus sont l’élément déterminant un marketing réussi. On ne le dira jamais assez, le contenu est roi et l’adapter selon le type de votre campagne marketing est la clé qui vous permettra d’atteindre votre cible pour un marketing réussi.

Les articles

L’article est le format classique par excellence et pourtant il reste toujours aussi efficace. Ecrire des articles pour le blog de votre site exige de connaître sa cible afin de savoir sur quels sujets communiquer. Cela demande également de rester dans des canevas spécifiques afin de ne pas biaiser l’optimisation des mots-clés.

Ne l’oubliez pas! Vous produisez des articles pour votre audience mais aussi pour les moteurs de recherche car le contenu participe lui aussi à votre référencement sur les différents moteurs.

Toutefois, ne vous écartez pas de l’objectif final qui est d’informer vos lecteurs ou encore les divertir. Ne vous forcez donc pas à écrire juste pour alimenter le blog de votre site ou « contenter » les moteurs de recherche en utilisant exagérément et sans aucun discernement vos mots clés. Vous produirez ainsi un contenu sans aucune valeur ajoutée qui au final ne servirait pas à vos lecteurs. 

Les articles restent incontestablement le format de contenu idéal pour apparaître dans les premiers résultats de recherche des internautes. C’est le format fondamental à une bonne stratégie de SEO car il permet de se positionner de façon efficace sur les mots-clés de votre domaine d’activité.

Le contenu est Roi

Les vidéos

Très prisée ces dernières années dans les stratégies de content marketing, la vidéo est un excellent moyen pour l’entreprise de communiquer de manière claire et engagée sur son offre. C’est un puissant moyen de faire du Storytelling, ce qui va contribuer à motiver l’utilisateur et ainsi impacter positivement sa décision d’achat.

L’avantage de la vidéo, c’est son aspect dynamique. Facile et rapide à consommer, elle demande moins d’efforts que la lecture d’un article, et permet de capter rapidement l’attention des internautes. Par son aisance de viralité, c’est aussi l’un des contenus les plus partagés sur les réseaux sociaux.

Il est important de savoir aussi qu’une bonne stratégie SEO peut intégrer aisément le référencement vidéo, car la vidéo participe également à la croissance de votre visibilité sur les moteurs de recherche.

Penser à ajouter une vidéo sur votre landing page peut également être un excellent moyen de remonter dans les résultats des moteurs de recherche.

Quelques canaux pour diffuser vos contenus vidéos

  • L’intégrer dans un article de blog
  • L’héberger sur les plateformes de diffusion vidéo gratuites telles que YouTube, Dailymotion, Vimeo…
  • La relayer via les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn
  • L’intégrer dans votre newsletter ou l’envoyer par mail
  • La diffuser en boucle dans vos points de vente, lors des forums et salons professionnels ou si vous organisez des événements de street marketing ;
  • La transformer en bandeau publicitaire avec Adwords vidéo sur YouTube ;
  • L’ajouter à votre signature mail.

L’infographie

C’est bien connu, le cerveau humain préfère les couleurs et les images. L’infographie est tendance parce qu’elle peut à elle seule donner à l’utilisateur autant et même plus d’informations que l’aurait fait un article de 500 mots. C’est en quelques sortes le Picture Marketing, une tendance de promotion par l’image.

Il faut savoir que les êtres humains retiennent 80% de ce qu’ils voient. L’avantage principal de l’infographie c’est qu’elle va vous permettre de donner des informations plus faciles et digestes à retenir.

Elle va vous aider dans votre démarche à optimiser les ressources dans le processus grâce à l’utilisation d’informations imagées.

Vous avez donc intérêt à concevoir des visuels tous autant attirants qu’informatifs. Misez donc sur la qualité des images et allez à l’essentiel quant aux informations qui doivent figurer sur le visuel. votre infographie a tout intérêt à être visuellement séduisante.

Enfin, le plus important à retenir est que, l’infographie à l’instar des contenus vidéos reste l’un des contenus les plus partagés sur les réseaux sociaux.

L’emailing

Bien que soumis à une concurrence de plus en plus accrue avec l’avènement des autres formats de contenus, L’emailing reste un contenu idéal pour engager et fidéliser vos leads. Il est parfait pour développer votre stratégie d’Inbound Marketing car il vous aidera à mettre en avant vos produits (articles , offres promotionnelles, nouveaux produits…). 

Puisqu’ils ont déjà montré de l’intérêt pour votre entreprise, les contacts qui reçoivent vos emailings sont des leads à fort potentiel, dont le taux de transformation sera plus élevé que sur tout autre support. 

L’emailing est donc un format idéal pour alimenter votre stratégie de Lead Care, ceci afin de les transformer petit à petit en prospects.

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Entreprise:les outils informatiques indispensables

Entreprise:les outils informatiques indispensables

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Toute entreprise qui se veut performante et pérenne a besoin d’outils informatiques indispensables. ce sont entre autres des outils de collaboration, des outils de prises de décision et enfin des outils de gestion de l’expérience client. On essaiera d’en parler et si besoin d’en énumérer d’en énumérer quelques uns.

les outils collaboratifs

Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à intégrer des outils collaboratifs afin de faciliter les échanges entre leurs équipes. En effet, ces outils permettent aux équipe de pouvoir collaborer sur les projet à distance. ils intègrent également le suivi en temps réel de l’évolution des différents projets.

Quip

Quip est l’outil parfait lorsqu’on travaille dans une équipe multi-répartie !
Il s’agit en effet d’une application web et mobile facilitant le travail en commun et la collaboration. Tous les membres de l’équipe ont accès au même document en ligne. Ils ont ainsi la possibilité d’identifier les derniers changements effectués, et échanger avec leurs collègues grâce au chat interne inclus dans le document.

Quip permet également d’intégrer des sondages, d’éditer des images ou de suivre l’avancement des différents projets grâce à un calendrier intégré et des indicateurs de suivi.

Slack

Slack est l’outil par excellence pour le travail à distance. Ce fabuleux et performant outil de collaboration, vous permet à vous et vos collaborateurs de rester en contact de manière intuitive, d’éditer des to-do listes, de partager des documents, etc.

Slack propose plusieurs outils pour que votre équipe augmente sa productivité :

  • Un espace de travail unique pour toute l’équipe
  • Une messagerie privée
  • L’organisation d’appels audio et vidéo à plusieurs
  • Des canaux de discussions classés par sujet
  • Un partage facilité des fichiers

Les outils de gestion de projet

Un outil de gestion de projet, comme son nom l’indique, permet à toute entreprise qui l’utilise de planifier un travail et d’améliorer la gestion de ses tâches. 

Ces outils permettent également de faciliter la gestion du temps, la gestion des équipes, de stocker les données et les rendre accessibles en tous temps et tous lieux. Enfin, ils permettent de faciliter la collaboration des différentes équipes travaillant sur le projet.

Trello

Trello est un outil de gestion de projet en ligne extrêmement complet et intuitif.

Cela est l’outil idéal si vous souhaitez visualiser en temps réel l’avancée d’un projet. Par ailleurs, Trello est un outil totalement collaboratif où chaque membre peut éditer et intervenir en temps réel. De plus, il vous permet de pouvoir vous fixer des objectifs, grâce notamment à la fonctionnalité check-list sur les cartes. Elle vous permet de détailler différentes étapes de conception d’un projet et de cocher les cases au fil de l’avancement.

L’application intègre des options qui vous permettent de créer des tableaux constitués de colonnes. Au sein de ces colonnes, vous pourrez alors insérer des cartes, avec par exemple, des listes de tâches à faire, les personnes chargées d’exécuter ces taches, etc.

Les outils décisionnels

Comment prendre des décisions lorsqu’on fait partie d’un comité de direction ou qu’on est un un chef d’entreprise? Au sein d’une entreprise, les prises de décision sont parfois indispensables. Elles déterminent parfois la croissance de l’entreprise. Cependant, pour décider de façon efficiente, l’usage d’outils d’aide à la décision est parfois primordial.

Ce sont généralement des outils de pilotage, de gestion de réunion, de collecte d’information et même de gestion des ressources humaines intégrées.

iBabs

iBabs est un logiciel de pilotage, de prise de décision et de gestion des réunions.

Ce logiciel vous simplifie l’organisation des réunions du conseil d’administration, du comité de direction et d’autres organes de pilotage et de gouvernance.

Avec la digitalisation des processus, le logiciel vous permet de faciliter vos prises de décision, votre organisation et fluidifie vos réunions. Depuis n’importe quel appareil, vous travaillerez en toute confidentialité, de façon sécurisée et automatique !

Les outils de mesure de l’expérience client

Les outils de mesure de l’expérience client ont principalement pour but de récolter, concentrer et analyser les données clients pour optimiser la relation client, fidéliser les clients et maximiser le chiffre d’affaires. Ils regroupent en leur sein, l’ensemble des techniques d’analyse de données clients, les actions marketing et le support client.

Les fonctionnalités principales d’un logiciel de mesure de l’expérience client sont :

  • la gestion des contacts (gestion des clients, prospects, partenaires)
  • l’identification et le scoring des profils clients
  • une meilleure communication avec les clients
  • le suivi des dossiers grâce à indicateurs-clés de performance consignés dans un tableau de bord la segmentation de votre audience
  • la gestion des ventes

L’intérêt d’avoir au sein de l’entreprise un outil de gestion de la relation client est:

  • Prospection optimisée
  • Valorisation du chiffre d’affaires
  • Mobilité de la relation client
  • Fidélisation des clients

Ce sont principalement des outils comme Easyware , Lead CRM vocal ou encore Sellsy

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Tout savoir sur le ratio d’endettement net

Tout savoir sur le ratio d’endettement net

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Le taux d’endettement net ou ratio d’endettement net est un indicateur important pour toutes les entreprises. En effet, une des méthodes fondamentales pour étudier la situation financière d’une entreprise reste l’évaluation de son niveau d’endettement. On vous explique ici ce que c’est et surtout comment et pourquoi le calculer.

Qu’est-ce que le ratio net d’endettement?

Avant tout, c’est quoi un endettement?

L’endettement est un moyen de financement pour une entreprise, à l’instar de l’augmentation de capital et de l’autofinancement. Il est parfois nécessaire surtout si l’entreprise ne dispose pas de suffisamment de capitaux propres. Dans certains cas, l’endettement peut être la méthode la moins coûteuse pour financer de nouveaux projets.

L’endettement regroupe les dettes bancaires, mais aussi les dettes d’exploitation, et les dettes non liées à l’exploitation, comme les impôts et les cotisations sociales.

C’est quoi le ratio d’endettement net ?

Le ratio d’endettement net ou taux d’endettement net, aussi connu sous le nom de Gearing, est un ratio qui mesure le niveau d’endettement d’une société par rapport à ses fonds propres.

Le ratio d’endettement net indique également quelle est la portion de l’entreprise que détiennent les créanciers par rapport aux capitaux propres qu’elle possède.

Comment est calculé le ratio d’endettement ?

Le ratio d’endettement est calculé par la formule suivante :

Ratio d’endettement (gearing) = dette nette / capitaux propres

Dette nette ou endettement net = correspond aux ressources externes de l’entreprise (dettes financières à court terme et long terme + comptes courants d’associés) minorées des actifs disponibles tels que les liquidités et les valeurs mobilières.
Capitaux propres = correspondent aux ressources propres de l’entreprise, telles que :

  • le capital (les apports des associés),
  • les réserves des bénéfices réinvestis
  • le résultat net de l’exercice.

lorsqu’il s’agit de calculer le ratio d’endettement financier, le calcul est le suivant:

Ratio d’endettement financier= dettes financières / capitaux propres

Les dettes financières regroupent généralement les emprunts,les crédits bancaires, les avances de trésoreries, les créances cédées non encore échues…

Dans les établissements financiers

Dans les établissements financiers ce ratio devient le ratio de solvabilité et est calculé de la manière suivante:

Ratio de solvabilité = capitaux propres / actif total

Ce ratio doit être le plus faible possible, ce qui signifie que l’entreprise est peu endettée.
Plus ce ratio est faible, plus il indique que votre entreprise a une bonne une capacité de souscription à de nouveaux prêts et donc d’investissement.

Plus le ratio d’endettement d’une entreprise est élevé, plus l’entreprise est considérée comme à levier financier. Lorsque les revenus diminuent, les entreprises à fort levier financier sont les plus en craintes de manquer de fonds pour payer leur dette. 

Ratio d’endettement net: quel intérêt?

Calculer le ratio d’endettement net permet essentiellement de connaitre la santé financière de l’entreprise et

Pour les établissements financiers

Le ratio d’endettement permet aux établissements financiers d’évaluer la solvabilité de l’entreprise qui vient emprunter, et sa capacité à rembourser un prêt à une date donnée. Ils accorderont plus facilement un prêt à une entreprise si son ratio d’endettement est faible.

Les établissements financiers utilisent également le ratio de solvabilité pour s’assurer que l’entreprise est capable d’honorer ses engagements dans les temps en vendant tous ses actifs selon leur valeur comptable.

Dans ce cas, le ratio d’endettement net est calculé comme suit:

Ratio de solvabilité : capitaux propres / actif total

Avant d’accepter une demande de prêt, un ratio de solvabilité minimum de 20% est généralement demandé par les banques.  A noter également qu’en cas de liquidation l’entreprise ne vendra jamais ces actifs à leur valeur comptable, mais à leur valeur de marché.

Pour les dirigeants

Le ratio d’endettement donne aux dirigeants des entreprises, une vision claire sur la structure financière de leur société, et leur permet de mesurer leur dépendance vis-à-vis des banques et donc d’évaluer la capacité à s’endetter auprès d’eux.

Pour les investisseurs

Le ratio d’endettement net donne à l’investisseur une image sur le profil de gestion de l’entreprise (prudente, défensif, etc.) et surtout sa compétitivité par rapport aux autres sociétés qui évoluent dans le même secteur.

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Les étapes d’une stratégie marketing réussie

Les étapes d’une stratégie marketing réussie

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Aujourd’hui, atteindre une croissance des chiffres de votre entreprise passe par la mise en place d’une stratégie marketing réussie.En effet, la stratégie marketing qui est l’ensemble des actions coordonnées mis en œuvre sur le moyen ou long terme par une entreprise pour atteindre ses objectifs commerciaux et marketing, est un élément important dans la démarche de croissance de toute entreprise. Quelle démarche adopter? quelles sont les étapes d’une stratégie marketing réussie?

Définir vos objectifs marketing

Cette étape est la première étape et l’étape fondamentale à la mise en place d’une stratégie marketing réussie. Il s’agira d’identifier les bons objectifs d’étudier ce qui existe et de énumérer comment faire pour atteindre ces objectifs de manière réaliste. Pour cela, il existe une nom méthode, la méthode SMART qui se définit comme suit:

  • Spécifiques : votre objectif doit être défini à travers une valeur numérique (un chiffre ou un pourcentage bien précis) ;
  • Mesurables : cet objectif doit être mesurable avec des critères clairs, réguliers et impartiaux ;
  • Réalisables : il ne faut pas mettre la barre trop haute et décourager vos équipes ;  
  • Réalistes : faites preuve d’honnêteté par rapport à l’attractivité de votre entreprise et aux compétences de vos équipes. ;
  • Limités dans le temps : fixez-vous une échéance pour la réalisation de cet objectif.

Identifiez vos cibles

Cette étape est fondamentale, car c’est elle qui permet de cibler étroitement votre marché et d’adapter votre message en fonction de chaque type de profil.  

Passez ensuite à l’identification de votre audience-cible (aussi appelés buyers personas) . Il s’agit en effet d’identifier les personnes que vous souhaitez toucher , celles qui seraient intéressées par vos produits ou services. Déterminez ensuite quels sont leurs besoins et quel rôle elles jouent dans le processus de décision.

Pensez à stocker vos données recueillies dans un tableau structuré qui vous servira de tableau de bord.

Analyser le parcours d’achat

Il est important de savoir qu’au cours de son parcours d’achat, le client passe par trois étapes :

  • La prise de conscience : il décrit, formule les symptômes de son problème
  • La considération : il prend connaissance des solutions possibles pour résoudre son problème
  • La décision : il a choisi la solution qui lui convient le mieux et évalue les fournisseurs capables de la lui apporter.

Analyser le parcours d’achat des clients permet de savoir à quel étape est tel ou tel « buyer » et ainsi adapter en conséquence le message à lui envoyer.

Impliquer vos expertises métier

On ne le dira jamais assez, il est important d’échanger avec ceux qui font face à vos clients quotidiennement sur le terrain à savoir vos commerciaux, vos équipes de maintenance ou d’installation, ou le service après-vente de vos produits. Ils sont les plus à même de partager avec vous les objections, les questionnements, les problématiques rencontrées par vos clients.

Vous pourrez allez plus loin en questionnant vos clients réguliers et en leur demandant de vous faire un retour d’expérience sur votre entreprise, vos services et produits, mais aussi sur le marché dans son ensemble.

Les réponses à ces questions pourraient vous donner une idée claire et objective de votre environnement et vous aider à prendre les bonnes décisions et même apporter des changements dans votre démarche si nécessaire.

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Faire de la veille concurrentielle

Il s’agit de mettre en place des actions sur le long-terme pour surveiller l’environnement concurrentiel de votre entreprise, afin d’anticiper leurs prochaines actions stratégiques ou d’en déduire de bonnes pratiques commerciales, technologiques, marketing…

Se doter d’outils marketing performants

Pour une réussite optimale de votre stratégie marketing, il vous faut des outils adaptés. Il en existe des milliers, choisissez les plus complets. 

Vous devrez en effet miser sur des outils marketing tout-en-un qui vous permettront, d’une simple connexion, d’accéder à l’ensemble de vos plateformes ( votre site internet, votre blog, vos réseaux sociaux) ainsi que vos données analytics, votre base de données, vos campagnes marketing et votre référencement…

Mesurer les résultats obtenus (ROI, KPI )

Vous ne devrez pas nécessairement attendre de l’année ou de votre campagne pour mesurer les résultats de votre stratégie marketing. Il est plus judicieux de consulter les résultats au fur et à mesure afin d’être en capacité de rectifier si nécessaire.  Les KPI ou indicateurs de performance sont utilisés pour mesurer l’efficacité … Ils vous aideront à prouver plus facilement le ROI sur vos efforts marketing 

Voici la liste non exhaustive de certains indicateurs de performance à continuellement surveiller

  • Volume des leads
  • Nombre de visiteurs
  • Taux de conversion de leads à clients
  • Croissance du nombre de leads
  • Taux de conversion par canal
  • Pourcentage de leads payés et de leads naturels
  • Leads générés par offre
  • Taux de nouveaux leads par page de destination
  • Taux de clic des call-to-action
  • Mots-clés apportant du trafic
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Profitabilité et absorption des charges fixes

Profitabilité et absorption des charges fixes

Surveiller la profitabilité des entreprises permet l’absorption inéluctable des charges fixes. En effet, les chefs d’entreprises se soucient de plus en plus de la rentabilité qui passe par la maîtrise des coûts (charges fixes et charges variables). Qu’est-ce que la profitabilité? En quoi la profitabilité permet-elle l’absorption des charges fixes?

Qu’est-ce que la profitabilité ?


La profitabilité est la capacité d’une entreprise à générer un résultat par son activité. C’est le rapport entre un résultat et des ventes. Le taux de profitabilité est donc égal à :
résultat /chiffre d’affaires.
Pour le calcul, le résultat à prendre en compte peut être :

  • le résultat de l’exercice obtenu dans le compte de résultat en effectuant produits moins charges,
  • l’EBE (Excédent Brut d’Exploitation),
  • le résultat d’exploitation,
  • le résultat courant avant impôts.

Définition des charges fixes

Une charge fixe, également appelée charge structurelle ou charge de structure est une dépense que l’entreprise doit supporter, quelque soit le niveau de son activité (c’est-à-dire l’importance de son chiffre d’affaires). Une charge fixe engendre une sortie de ressources dont le montant demeure stable : il ne varie pas en fonction du nombre de ventes générées par une entreprise ou de la quantité de produit ou service qu’elle produit. Ces charges fixes sont les frais que vous devez payer régulièrement (mensuellement en général).

Constituent généralement des charges fixes les dépenses suivantes :

  • Les loyers mobiliers (location financière ou crédit-bail de véhicules, de matériels, de machines, etc.) et immobiliers,
  • Les dotations aux amortissements d’immobilisations,
  • Les primes d’assurance (assurance responsabilité civile, assurance garantie décennale, assurance des locaux, etc.),
  • Les rémunérations versées au personnel administratif (salaires augmentés des charges sociales patronales),
  • Les honoraires de certains conseillers (prestations d’un expert-comptable, d’un avocat, d’un juriste, etc.),
  • Les intérêts financiers de prêts bancaires…

L’effet « absorption des charges fixes »

Pour analyser la profitabilité, il est essentiel de se pencher sur l’effet absorption des charges fixes. Dans le cas de l’augmentation des ventes, les charges fixes ou plutôt à dominante fixe évoluent par palier. Ainsi, l’entreprise pourra absorber une augmentation de son activité. Cela comprend un effectif constant, la même superficie de locaux et le même niveau d’équipement jusqu’à un certain point. Passé un seuil, elle sera contrainte d’embaucher, de s’agrandir, d’investir.

La détection de l’effet absorption des charges fixes, favorable ou défavorable, consiste à analyser l’évolution des postes de charges d’exploitation « à dominante fixe ». Ils sont exprimés en pourcentage des ventes. Pour le compte de résultat d’une entreprise en normes françaises, ce sont les autres achats et charges externes, les charges de personnel et la dotation aux amortissements. Un effet absorption des charges fixes favorables résulte d’une :

  • augmentation des ventes à un rythme plus élevé que celui du poste de charges;
  • diminution du poste de charge à un rythme plus élevé que celui des ventes

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SEMrush, l’outil de référencement

SEMrush, l’outil de référencement

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Cette dernière décennie est marquée par une course effrénée pour être à la première place sur les moteurs de recherche et SEMrush est THE outil pour atteindre un bon référencement. En effet, L’objectif premier des entreprises de e-commerce et des plateforme web est d’occuper la fameuse première place des moteurs de recherches. Occuper ce rang leur assure au moins 50% des visites ce qui est un élément important pour booster la croissance. Même si l’apparence et le design des sites occupe une place de choix, leur positionnement lors d’une recherche sur le web reste l’élément capital.

C’est dans ce cadre que rentre en jeu le référencement SEO. C’est un travail de longue haleine qui nécessite d’utiliser des outils adaptés et performants pour etre compétitifs sur le marché.

Le référencement SEO : qu’est-ce que c’est?

Appelé généralement référencement naturel, le SEO (Search Engine Optimisation) désigne l’ensemble des techniques qui consistent à positionner favorablement un site ou un ensemble de pages d’un site sur les premiers résultats naturels des moteurs de recherche (Google,Bing,Yahoo…) correspondant aux requêtes et mots clés visées des Internautes.

Le référencement doit passer nécessairement par une phase d’indexation, durant laquelle une base de données est constituée. Il définit donc aussi l’action d’inscrire une chose dans une base de données pour que cette dernière puisse ensuite être retrouvée ou consultée.

Le référencement ne se limite pas aux sites ou aux pages web. Il est aussi possible de référencer des images, des documents, des vidéos, des produits, des lieux ou encore des applications.

SEMrush qu’est-ce que c’est?

Créé en 2008 et utilisé par bon nombre de professionnels du référencement naturel et payant, SEMrush est un service d’analyse concurrentielle et d’analyse de mots clés. C’est une véritable référence en matière de marketing digital qui vous permet de suivre vos positions sur un mot clé. Grâce à lui, vous pouvez également obtenir des idées de mots clés sur lesquelles vous positionner et surtout des informations sur la concurrence afin de parfaire votre stratégie marketing. .

Les fonctionnalités SEMRush

Petit récapitulatif de cet outil, vous trouverez dans SEMrush les fonctionnalités suivants :

  • Une recherche de mots clés : recherche de mots-clés des concurrents, augmentez vos mots-clés… Backlinks : découvrez le profil des liens retours de vos concurrents et analysez-les pour mettre au point une stratégie
  • Audit de Site : Faites un audit technique et clair de référencement naturel avec cet outil. Il détecte les problèmes liés à l’exploration, au contenu, aux liens et au codage.
  • Recherche naturelle : identifiez les stratégies de contenu de vos concurrents et découvrez leur meilleur mots-clés. Gestion de médias sociaux: Gérez et suivez tous vos réseaux sociaux à partir du même endroit
  • Traking de position : vérifier la position de vos mots-clés, restez au sommet du SERP !
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Comment çà fonctionne?

SEMrush collecte les données issues des résultats des différents moteurs de recherche (Bing, Google…) et les présente sous forme de statistiques graphiques dont peut se servir le webmarketer ou le webmaster aisément.

Il s’agit par exemple de l’analyse de son propre classement dans les moteurs et la comparaison avec ses propres concurrents. On peut aussi comparer deux domaines différents pour un mot-clé donné, identifier les annonces Ads de ses concurrents ou encore déterminer les volumes de recherche sur des requêtes données. L’estimation du coût du trafic et l’analyse de la publicité sur Facebook font aussi partie des autres fonctionnalités offertes par Sem Rush.

L’analyse Facebook permet à tous les utilisateurs de connaitre le nombre d’impressions, les landing pages ainsi que le ciblage géographique d’un domaine donné.

L’outil est également un formidable partenaire pour l’élaboration d’une stratégie de création de contenus.

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La revue du lundi

La revue du lundi

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Au sommaire de cette revue, la chute de l’activité économique en France, la crise financière de Softbank et l’entreprise Tribalee qui apporte un plus aux salariés en télétravail

Coronavirus : l’activité économique française est en chute de 35 %, selon l’Insee

A crise exceptionnelle, communication inédite. L’Insee a publié, jeudi 26 mars, sa première estimation de l’incidence de la crise sanitaire sur l’activité économique en France. Une publication précédée d’une introduction inhabituelle rédigée par le directeur général de l’institut de conjoncture, Jean-Luc Tavernier. Ce dernier précise avoir « cependant hésité avant de donner son feu vert » à la diffusion de cette estimation, en raison à la fois du côté « dérisoire » de tels calculs dans la période vécue et de l’aspect « fragile » des statistiques . « Quoi qu’il en soit, pour incertain qu’il soit, il m’a semblé que donner ce premier ordre de grandeur était préférable à ne rien dire du tout », conclut M. Tavernier.

Et les chiffres annoncés sont plus pessimistes encore que ceux qui ont pu être publiés par d’autres instituts de prévision : l’activité « instantanée », mesurée cette semaine par rapport à une semaine dite « normale », est en recul de 35 %, et un confinement d’un mois aurait un impact « de l’ordre d’une douzaine de points de produit intérieur brut [PIB] trimestriel en moins, soit 3 points de PIB annuel ». Deux mois de confinement auraient un effet deux fois plus important, soit la perte de 24 points de PIB trimestriel, correspondant à 6 points de PIB annuel.


L’Insee souligne que « cet ordre de grandeur semble cohérent avec les premières informations disponibles sur la situation des salariés » : un tiers environ en activité sur leur lieu habituel de travail, un tiers en télétravail et le dernier tiers au chômage partiel. Il est également « compatible » avec la diminution de la consommation d’électricité, actuellement d’environ 20 % par rapport à une situation ordinaire.

SoftBank : « Le rêve brisé de l’économie du partage »

Pertes et profits. En ces temps de Covid-19, l’économie suspend son vol. Mais pas la finance. Masayoshi Son, PDG de SoftBank et plus gros investisseur mondial de l’ère Internet, vit sa petite crise dans la grande. Et derrière lui tout un secteur qu’il a largement soutenu, celui de l’économie du partage, des taxis Uber aux immeubles de bureau WeWork.

Face à l’effondrement de moitié de son cours de Bourse depuis le début de l’année et à une dette colossale de plus de 55 milliards de dollars (50,8 milliards d’euros), le groupe nippon a par ailleurs annoncé, lundi 23 mars, un plan de cession d’actifs portant sur plus de 40 milliards de dollars, destiné à alléger sa dette et à racheter ses propres actions.

Certains trouveront le moment peu opportun. Vendre au son du canon, comme disent les investisseurs boursiers, c’est-à-dire en pleine déconfiture des marchés, est rarement de bon augure. C’est en effet le signe qu’il y a le feu à la maison et qu’il faut, au plus mauvais moment, se séparer des bijoux de famille pour tenter de l’éteindre. Tout cela n’a pas beaucoup plu à l’agence de notation Moody’s. Elle a dégradé la dette de SoftBank, la reléguant dans les profondeurs des « obligations pourries », celles qui se placent avec des taux d’intérêt dépassant les 10 %, quand les bons élèves n’en paient aucun.

Sa puissance d’investissement, grâce notamment à l’argent saoudien, était supérieure à celle de toutes les autres sociétés de capital-risque réunies dans le monde, faisant grimper les prix jusqu’au ciel. L’absence de rentabilité de nombre de ses champions et la paralysie économique mettent un terme à son ambition. Une bulle éclate dans l’air confiné.

Retrouvez l’intégralité des articles sur le site…

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  • Chef d’entreprise

Tribalee – contre l’isolement des salariés en télétravail

Tribalee met gratuitement, à disposition des entreprises, son appli de team building qui a été adaptée pour un usage à domicile, en visioconférence. Idéal pour lutter contre l’isolement de tous.

La startup française Tribalee offre son application de team building durant toute la période d’épidémie aux entreprises. Et dans ce contexte de confinement, elle adapte donc ses animations pour un usage à domicile en visioconférence afin de lutter contre l’isolement des salariés en télétravail.

Tribalee est la startup française leader du team building automatisé. Sa solution digitale, qui s’appuie sur un algorithme, organise toute seule et toute l’année une palette de mini-événements, comme des déjeuners entre collègues qui ne se connaissent pas ou des petits-déjeuners pour rencontrer la direction. Tribalee propose ainsi des opportunités de rencontre quotidiennes aux salariés, tout en supprimant les efforts d’organisation des managers, qui reçoivent en prime de nombreuses data.

Tribalee a par ailleurs repensé toutes ses animations pour les adapter à l’usage de la visioconférence. Désormais, les rencontres ne se feront plus à la cafétéria de l’entreprise ou au restaurant du coin, mais chez soi, depuis son canapé ou sa cuisine.

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Comment réussir le télétravail?

Comment réussir le télétravail?

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Depuis la propagation fulgurante du coronavirus Covid-19, le télétravail est devenu l’alternative par excellence pour de nombreuses entreprises. En effet, depuis quelques semaines, la pandémie du Covid-19 a poussé plus d’un tiers de la population mondiale à se confiner. Pour continuer de faire fonctionner les entreprises, le télétravail est de mise. En apparence cette alternative est facile et idéale. Cependant, pour que le télétravail donne les meilleurs résultats, il requiert une certaine organisation.

Qu’est-ce que le télétravail?

  Comme son nom l’indique, le télétravail désigne une organisation du travail qui consiste pour le télétravailleur :

  • à exercer, de façon régulière et volontaire, un travail qui aurait pu être effectué dans les locaux de l’employeur, hors de ces locaux
  • en utilisant les technologies de l’information et de la communication (ordinateurs fixes et portables, Internet, téléphonie mobile, tablette, fax, etc.

Le télétravail peut s’effectuer :

  • au domicile du salarié
  • dans un autre lieu (télécentre, espace de co-working, …)

De nombreuses personnes imaginent le télétravail comme un idéal, un monde sans open space, sans machine à café en panne, où l’on pourrait traîner au lit toute la journée affalé dans son canapé. Mais le télétravail, comme son nom l’indique, nécessite de travailler, et de le faire bien

Comment organiser ses journées de télétravail?

Contrairement à ce que beaucoup de personnes pourraient penser, Le télétravail à domicile, ce n’est pas en horaires libres. Il n’est donc pas question de se servir du télétravail pour faire la grasse matinée.

  • Gardez les mêmes horaires que d’habitude. Cela essentiellement pour ne pas perdre le rythme. Habillez-vous normalement (exit le pyjama toute la journée) et mettez-vous dans les dispositions pour travailler comme si vous étiez au bureau.
  • Organisez-vous un espace de travail. L’idéal serait que vous ayez une pièce avec un bureau. Cependant, si ce n’est pas le cas, aménagez un espace dans le salon sur le canapé ou même dans la salle à manger. éloignez toutes les sources de distraction.
  • Avant de démarrer la journée, faites-vous une liste avec les différentes tâches que vous devez accomplir dans la journée. Voyez en fonction de l’ordre d’importance et du délai imposé.
  • Gardez le contact permanent avec vos collègues, surtout si vous êtes sur des projets de groupe et analysez le rythme de chacun. S’il le faut passez en mode visio-conférence pour vous permettre de faire ensemble le point sur l’avancement des taches.
  • Accordez-vous des pauses de 5 à 10 minutes afin de reprendre vos esprits et ne pas perdre le fil. Tout comme au bureau, prenez une vraie pause déjeuner. Respectez vos horaires à la lettre.
  • Si vous avez des enfants, faites en sorte de les maintenir occupés. Faites faire leurs devoirs aux plus grands et aux plus petits des activités comme le coloriage, la peinture… cela vous permettra de maintenir l’équilibre.

Quelques outils pour faciliter le télétravail

Il existe de nombreux outils pour faciliter le travail à distance. Cependant, certains sont plus élaborés et vous faciliteront vraiment la tache.

Slack

Slack est l’outil par excellence pour le travail à distance. Ce fabuleux et performant outil de collaboration, vous permet à vous et vos collaborateurs de rester en contact de manière intuitive, d’éditer des to-do listes, de partager des documents, etc.

Slack propose plusieurs outils pour que votre équipe augmente sa productivité :

  • Un espace de travail unique pour toute l’équipe
  • Une messagerie privée
  • L’organisation d’appels audio et vidéo à plusieurs
  • Des canaux de discussions classés par sujet
  • Un partage facilité des fichiers
Trello

Trello est un outil de gestion de projet en ligne extrêmement complet et intuitif.

Il fonctionne selon le principe suivant :

vous pouvez créer des tableaux constitués de colonnes. Au sein de ces colonnes, vous allez pouvoir insérer des cartes, avec par exemple, des listes de tâches à faire, les personnes chargées d’exécuter ces taches, etc.

Cela est l’outil idéal si vous souhaitez visualiser en temps réel l’avancée d’un projet. Par ailleurs, Trello est un outil totalement collaboratif où chaque membre peut éditer et intervenir en temps réel. De plus, il vous permet de pouvoir vous fixer des objectifs, grâce notamment à la fonctionnalité check-list sur les cartes. Elle vous permet de détailler différentes étapes de conception d’un projet et de cocher les cases au fil de l’avancement.

Quip

C’est l’outil parfait lorsqu’on travaille dans une équipe multi-répartie !
Il s’agit en effet d’une application web et mobile facilitant le travail en commun et la collaboration. Tous les membres de l’équipe ont accès au même document en ligne. Ils ont ainsi la possibilité d’identifier les derniers changements effectués, et échanger avec leurs collègues grâce au chat interne inclus dans le document.

Quip permet également d’intégrer des sondages, d’éditer des images ou de suivre l’avancement des différents projets grâce à un calendrier intégré et des indicateurs de suivi.

Wetransfer

Si votre travail vous amène à envoyer fréquemment des fichiers volumineux , wetransfer est le logiciel idéal. C’est un logiciel de transfert de fichier qui permet aux utilisateurs d’envoyer gratuitement des fichiers allant jusqu’à 2 Go. Au delà il est payant. Il vous permettra donc de faire passer des documents lourds, en toute simplicité. L’interface est élaborée et les fonctionnalités faciles d’utilisation. Le petit plus de Wetransfer c’est quel le fichier reste disponible pendant 2 semaines.

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